Con nuestros clientes

Nuestros clientes son la esencia por la cual existimos y es muy importante para nosotros que estén satisfechos con nuestro servicio. Ellos son nuestros aliados estratégicos y nos esforzamos día a día para ofrecerles una propuesta de negocio que permita su desarrollo en el campo de la salud. En nuestro trato con ellos no hay opción alguna de ningún tipo de acción corrupta, soborno o favoritismos ni ninguna actividad que sea contraria a la ley o que atente contra la salud de la población.

Con nuestro equipo de trabajo

El trato con nuestros colaboradores es en base al respeto, confianza y afecto. Por lo cual cualquier otro tipo de maltrato debe ser reportado al canal de denuncias emeclarcompliance1@gmail.com.

Cada persona tiene su valor único y reconocemos su contribución al equipo de trabajo en el que está. Lo respetamos y no permitiremos ningún tipo de discriminación por edad, religión, identidad de género, diversidad étnica, inclinación sexual, elección política o por cualquier condición que se encuentre protegida por nuestras leyes. Esto aplica desde el reclutamiento, selección, desarrollo diario, promoción, cambio de puesto y/o desvinculación.

Se valora en todo momento la dignidad de las personas por lo tanto no toleraremos ningún tipo de acoso o condicionamiento del personal, ni que el éxito de una persona dependa de favoritismo. Nuestro compromiso es mantener un ambiente de trabajo agradable y cómodo para todos los integrantes de la compañía y nos manifestamos en contra de todo tipo hostigamiento. Entendemos que el respeto mutuo le brindará a nuestro personal seguridad en su empleo permitiendo confiar en nosotros y dedicarse con esmero a sus tareas. Reconocemos la importancia de transmitir a nuestro equipo de trabajo la información clara para desarrollar sus funciones con integridad, profesionalismo y entusiasmo.

Las operaciones cotidianas que se desarrollan en nuestra compañía se realizan en un contexto de simplicidad y productividad, bajo el principio de austeridad. Hacemos un uso eficiente de los recursos evitando desperdicios, mantenerlos en perfecto estado prolongando su vida útil y favoreciendo el aprovechamiento correcto de nuestro tiempo cumpliendo con el horario laboral pactado.

Confidencialidad

Cada integrante de nuestro equipo de trabajo asume el compromiso de uso responsable y legítimo a la información a la que tenga acceso, guardando en todo momento la confidencialidad y seguridad de la información como propiedad intelectual.

Esto incluye sistema de información, esquemas de comercialización, información financiera y contable, detalles de los productos y lo referido al personal. Asimismo la empresa mantendrá confidencialidad por cualquier tipo de reclamo o denuncia que se realice por nuestro canal de denuncia y asegurando que no habrá represalias por denunciar cualquier tipo de acto que infringe este código.

Conflicto de intereses

Esperamos que todo el personal trabaje dedicadamente en beneficio de la empresa sin que la toma de decisiones se vea afectada por cualquier factor ajeno a la productividad, eficacia, eficiencia y el cumplimiento de nuestras metas.

Para evitar que se presenten conflictos entre los intereses de la empresa y los personales, todos los integrantes tenemos la responsabilidad de declarar cualquier motivo que pueda entrar en conflicto con la empresa. La declaración deberá remitirla a su superior inmediato para que lo eleve al directorio.

Integridad

En EMECLAR SA hay tolerancia cero a los actos corruptos, por lo que no se podrá sobornar, ofrecer dinero, bienes, favores o servicios a cualquier persona que interactúa con nosotros (clientes, proveedores, funcionarios públicos). Mantenemos procesos adecuados que cumplan con toda la legislación aplicable y que fomenten una cultura de integridad, control y legalidad para prevenir situaciones ilegales.

Con nuestros proveedores externos y representadas

Tenemos el compromiso de llevar a cabo negociaciones honestas y equitativas. Todo proveedor será tratado amablemente y con respeto. Cada proceso de contratación será proporcionando la información necesaria de la elección de uno sobre otro con la objetividad y transparencia de la toma de dicha decisión, siempre basándonos en la relación precio-valor agregado-calidad- servicio que ofrezca.

La elección de proveedor será para construir una relación de negocio sustentable en el tiempo, por lo tanto trabajamos con aquellos que nos ofrezcan productos/servicios de excelencia y garantice los más altos estándares de calidad y seguridad en nuestro mercado tan sensible como es la salud humana.

Nos caracterizamos por tener proveedores de largo plazo logrando una relación de confianza para el desarrollo de los negocios de ambos lados. Protegemos la confidencialidad de la información de los proveedores externos esperando en contrapartida ellos cumplan con nuestro código. Consideramos que nuestro principal compromiso sea el pago oportuno por sus servicios/productos.



Para ello establecemos acuerdos claros en lo que se refiere a pagos con procedimientos claros y transparentes evitando cualquier mala interpretación o malas prácticas.

Con nuestra competencia

Emeclar SA compite en el mercado de la salud basándose en precio, calidad y servicio en un marco de respeto hacia ellos. Siempre que tengamos que hablar de ellos será basado en hechos. Toda comparación con la competencia se hará utilizando términos exactos, sin calificativos y sin emplear información o argumentación engañosa ni compartiendo información de nuestra empresa.

Con el gobierno y entidades públicas

Nos mantenemos informados de las leyes y normas de nuestro país. Al mantener un contacto con las entidades públicas y sus integrantes por el ejercicio de nuestro negocio es indispensable mantener trato amable y respetuoso con los funcionarios públicos y evitar cualquier interpretación que llevase a la intención de soborno o cualquier acto de corrupción. Nuestra empresa no colabora directa ni indirectamente con el financiamiento de campañas electorales y/o contribuciones políticas.

Con Asociaciones Médicas

Mantenemos una relación cercana con las asociaciones médicas para el desarrollo de sus actividades académicas y de eventos comerciales. Consideramos que son de mucha importancia para la formación continua de los especialistas médicos.

Con la sociedad

Estamos inmersos en la sociedad y es a ella a quien pertenecemos por lo tanto desde nuestro trabajo diario y actitudes cotidianas aportamos lo mejor para que sigamos siendo una sociedad justa, unida y feliz.

Con el medio ambiente

Promovemos entre todos los integrantes de la compañía el cuidado del medio ambiente y la biodiversidad como también las prácticas responsables manejo de residuos, ahorro de agua y energía y todo elemento que potencialmente puede afectar.

Todos los integrantes de EMECLAR SA deben actuar conforme a este código, políticas y procedimientos que la empresa desarrolla. Por lo tanto cualquier colaborador que realice prácticas de negocios o gestión administrativa en términos diferentes a los establecidos por la empresa a través de este código e infringiendo las leyes deberá ser reportado en forma anónima a emeclarcompliance1@gmail.com La dirección es la autora de este código y velará por su cumplimiento como también es la responsable de su control y actualización si fuese necesario.

Membresías